Política de reembolso

Los comprimidos ofrecidos por nosotros son equivalentes genéricos a sus homólogos de marca. Podemos garantizar que se trata de los mismos productos químicos y de los mismos efectos médicos.

Cuando no esté contento con el efecto que producen nuestros fármacos, por favor, diríjase de nuevo a nosotros para comunicarnos la incidencia. Y le devolveremos el dinero.

Antes de contactarnos para el reembolso hay que verificar si usted está tomando el fármaco en dosis correctas como está indicado en el folleto de instrucciones. Tenga en cuenta que los efectos pueden verse ralentizados por los alimentos grasos y el alcohol que tomé antes de la ingesta.

Si no recibe el producto en el plazo previsto (la entrega tarda entre diez y veintiún días, y puede haber un retraso adicional de diez días por el control de aduanas), póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar su reembolso. El importe se reembolsará íntegramente en su cuenta. La devolución suele tardar entre cinco y siete días laborables, después de este periodo el reembolso se refleja en el extracto de su cuenta bancaria.

No tenemos la posibilidad de ver los datos de su tarjeta bancaria y conocer fichas de identidad del titular de esta tarjeta, ya que éstos se transmiten directamente a la web de la entidad bancaria que gestiona la transacción, que es un sitio protegido. Por este motivo, nuestra empresa no se hace responsable del uso fraudulento de tarjetas de crédito por parte de terceros durante el pago de los productos adquiridos en su página web.